Sådan sker udleveringen af din nye Škoda

Dér står den så – klar til udlevering – den nye Škoda, som du og din familie har glædet jer til, siden underskriften blev sat på købs- eller privatleasingaftalen. En glæde fyldt med både spænding og nysgerrighed.

I kørte sikkert en eller flere prøveture i modellen, inden I besluttede jer, men en prøvetur giver – helt som den skal – først og fremmest et indtryk af den samlede køreoplevelse; kørekomforten, indretningen, pladsen. Jeres salgsrådgiver viste jer højst sandsynligt samtidig nogle af bilens mange funktioner, så I fik et godt helhedsindtryk som beslutningsgrundlag. Men den systematiske gennemgang af bilen – den får I ved udleveringen.

Udleveringen er et af højdepunkterne i den rådgivning, I får hos jeres Škoda-forhandler, og der bliver gjort meget ud af den, så I kender jeres nye Škoda, føler jer trygge, når I kører derfra, og får maksimal glæde af bilen i dagligdagen.

Bliv koblet op til bilen

Infotainmentsystemet er bilens elektroniske hjerne, hvor I afhængig af model og udstyrspakker kan styre og indstille en masse forskellige ting. Det kan f.eks. være assistentsystemer, kørestil, indeklima, ruteplanlægning og radio/streaming.

Alle de funktioner får I en gennemgang af under udleveringen, ligesom jeres salgsrådgiver også hjælper med at koble jeres smartphones op via Škoda Connect, så I kan få informationer og fjernstyre forskellige funktioner via Škoda Connect-appen. Det er ekstra relevant, hvis jeres nye Škoda er elbilerne Enyaq eller Elroq, for så kan I også styre opladningen og sætte klimaanlægget til at varme eller køle kabinen via smartphonen.

Fokus på opladningen

Netop opladningen får særlig opmærksomhed ved udleveringen, da den – modsat at tanke en brændstofbil – er ny for de fleste, hvis det er deres første elbil. Opladningen er på ingen måde kompliceret, men det er rart ikke at føle sig usikker, når man første gang står derhjemme eller på farten med ladekablet i hånden.

Og så er det alle de ting, som er praktiske i hverdagen. Hvor skal man stikke foden ind under bagkofangeren, hvis bilen har elektrisk bagklap med virtuel pedal? Hvordan fælder man bagsædet frem? Hvordan folder man det elektriske anhængertræk ud og ind, hvis bilen er udstyret med det? Og hvordan indstiller man førersædet, så man sidder optimalt?

Alt sammen ting, som I selvfølgelig kan læse jer til i manualen, som ligger i handskerummet – eller finde ud af ved at prøve jer frem. Men det er nu bare rart at få dem vist af en salgsrådgiver, som tager sig god tid til at forklare det. En udlevering tager typisk én til halvanden time.

Ring til en ven

Service – og da slet ikke reparation – er ikke det første, man tænker på, når man får udleveret en helt ny bil. Ikke desto mindre sørger jeres salgsrådgiver også for at introducere jer til værkstedets servicerådgivere, som I kan kontakte, hvis der mod forventning skulle opstå problemer med bilen.

Sidst, men ikke mindst er udleveringen på ingen måde sidste udkald for at få svar på jeres spørgsmål. Der kommer helt naturligt flere, når I begynder at bruge bilen – f.eks. i forhold til de mange assistentsystemer og indstillinger, som I gerne vil have justeret, men ikke lige kan huske hvordan. Så er jeres salgsrådgiver kun et opkald, en e-mail eller et sving-ind-på-vejen-visit væk. I nogle quizprogrammer kan man ringe til en ven for at få hjælp med sit spørgsmål – hos Škoda kan du altid ringe til din salgsrådgiver.