ŠKODA - Simply Clever

SPØRGSMÅL OG SVAR

Hvad er MinŠKODA

MinŠKODA er et lille stik, som vi installerer i din bil. Den forbinder din bil med din smartphone via MinŠKODA-appen. Du kan nu nemt tjekke din bil og få kontakt til din ŠKODA Partner, hvis du får brug for hjælp.

Hvorfor skal jeg have MinŠKODA appen?

Du skal have MinŠKODA-appen installeret på din smartphone, fordi den giver dig:​ ​

- Tryghed i forhold til din bils tilstand.​

- Hurtigere og nemmere kontakt med dit værksted

- En masse gode og relevante oplysninger om din bil.​

- Mulighed for at forbinde med andre apps, som fx. EasyPark m.m.

Hvordan kan jeg få MinŠKODA?

Du kan få MinŠKODA hos din lokale ŠKODA-servicepartner, når du alligevel er på værksted. Find din lokale ŠKODA-servicepartner her

Kan jeg få MinŠKODA i min bil?

MinŠKODA kan installeres i de fleste ŠKODA modeller fra 2008 og frem. Vil du gerne være helt sikker på, at det er muligt at få MinŠKODA i din bil, så skriv til os, og spørg til din bilmodel.

Kan jeg kontrollere bilen med MinŠKODA?

Nej, MinŠKODA enheden udlæser kun data fra bilen. Der kan ikke sendes data ind i bilen. Du kan f.eks. ikke bede enheden om at låse din bil op eller starte.

Virker MinŠKODA med alle smartphones?

MinŠKODA er kompatibel med både iOS og Android smartphones. Appen kræver dog minimum, at din smartphone har iOS 10, Android 4 eller nyere versioner.

Hvor downloader jeg MinŠKODA?

Du kan downloade MinŠKODA-appen i AppStore og GooglePlay.

Hvordan kommer jeg i gang med at bruge MinŠKODA-appen?

Download MinŠKODA-appen, opret dig som bruger og anmod om at forbinde din bil til dit værksted. ​Eller ​kontakt din ŠKODA Partner, som sender dig et link på sms, følg linket og opret dig som bruger.

Du kan nu logge ind på MinŠKODA-appen og være online med din bil og dit værksted.​ Du får automatisk besked, hvis du mangler et lille stik i bilen.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke kan logge ind på MinŠKODA-appen?

Hvis du ikke kan logge ind i MinŠKODA-appen, skal du tjekke følgende:

- At du har indtastet korrekt mail.

- At du har indtastet korrekt kodeord - har du glemt din kode, kan du klikke på “glemt kodeord” i appen.

- At du har den seneste version af appen.

Virker intet af ovenstående kan du få hjælp ved at skrive til os på support@connectedcars.dk

Hvilke data samler MinŠKODA?

Med MinŠKODA har du en direkte forbindelse mellem din bil og din smartphone. Det betyder, at du kan følge med i alt, hvad MinŠKODA samler data om.

Det gælder:

- Data om bilens tilstand og om eventuelle driftsproblemer, hvis der fx sker fejl på bilens elektriske system.
- Data om, hvor bilen befinder sig
- Data om brændstofforbrug
- Data om bilens aktuelle servicebehov
- Data om bilens aktuelle kilometerstand
- Data om uhensigtsmæssig G-påvirkning (fx ved en kollision)

Du kan læse brugerbetingelserne for MinŠKODA-appen her.

Er MinŠKODA forsikringsgodkendt?

Nej, men som bruger må du gerne give informationen om enheden videre til dit forsikringsselskab. Det vil øge mulighederne for at få den godkendt.

Kan jeg tænde/slukke for dataoverførslen?

Ja, du kan altid slukke for dataoverførslen fra MinŠKODA. Det betyder dog, at appen mister sine funktioner.

Hvad bruger SMC A/S adgang og data fra MinŠKODA til?

Skandinavisk Motor Co. A/S bruger data fra MinŠKODA-appen, hvor de er nødvendige for dens funktioner. Derudover bliver data brugt til at give din foretrukne ŠKODA Partner indsigt i din bils tilstand, så de kan yde den bedste service. På sigt vil Skandinavisk Motor Co. A/S med din forudgående accept tilbyde dig yderligere funktioner baseret på samarbejder med tredjeparter. Derudover vil Skandinavisk Motor Co. A/S anvende anonyme data fra bilerne til at skabe bedre forståelse for fx trafikflows, kørselsmønstre og lignende. Du kan læse mere om brugerbetingelserne for MinŠKODA-appen her

Er min bil låst til at få service hos en autoriseret ŠKODA-partner?

Nej, du kan selvfølgelig frit vælge værksted, men det er kun din ŠKODA-serviceartner, der kan bruge data fra MinŠKODA. Det vil sige, at uautoriserede værksteder ikke kan bruge data fra MinŠKODA til at give dig bedre service og sikre, at din bil kører optimalt.

Hvad gør jeg, hvis jeg skifter mobiltelefon?

Hvis du får ny mobiltelefon, skal du ikke gøre andet end at hente MinŠKODA-appen igen og logge ind. Hvis du i en periode ikke har en mobiltelefon, kan du holde dig opdateret ved at logge ind på MinSKODA.dk.

Hvad gør jeg, hvis jeg har solgt en bil med MinŠKODA installeret?

Vi registrerer automatisk, om en bil skifter ejer, når bilen omregistreres. I den forbindelse deaktiverer vi automatisk MinŠKODA, så den er klar til den næste ejer.

Hvordan kan jeg se, om MinŠKODA installeret?

Hvis en bil har MinŠKODA, vil du kunne se et klistermærke på dørrammen ved førerdøren. Her kan du også se et link til minskoda.dk, hvorfra du kan oprette en profil og tage kontakt til dit værksted for at blive forbundet med bilen.

Koster det noget at bruge MinŠKODA?

Nej, MinŠKODA er gratis for dig som ŠKODA ejer.

Kan jeg bruge MinŠKODA i udlandet?

Ja, det kan du godt. MinŠKODA er baseret på en simpel simkortteknologi, som virker uden meromkostning i hele Europa.

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke vil have MinŠKODA længere?

Hvis du ikke længere ønsker at have MinŠKODA installeret i din bil, så skal du kontakte en ŠKODA-servicepartner, som kan afinstallere den.

Kan jeg dele adgang til MinŠKODA med et familiemedlem?

Ja, MinŠKODA vil om kort tid give mulighed for, at bilen kan have flere ejere - fx dig og din ægtefælle og/eller dine børn. På samme måde vil MinŠKODA også give mulighed for, at en bruger kan have flere biler.

Hvem kan jeg kontakte med yderligere spørgsmål?

Du kan altid skrive til os i MinŠKODA-appen.

Brugerbetingelser for MinŠKODA-appen.

Du kan læse om brugerbetingelserne for MinŠKODA-appen og om hvordan vi håndterer dine persondata her.

Hvad er forskellen mellem MinŠKODA og andre onlineløsninger i bilen?

MinŠKODA læser kun data ud af din bil og kan ikke fjernstyre eller påvirke noget på din bil. MinŠKODA er hele tiden online med din bil og opdaterer relevant værkstedsdata løbende. Den sørger for at værkstedet kender din bils tilstand og kan reagere proaktivt ved alvorlige fejl - uanset hvor du er henne.

Du kan altid kontakte dit værksted via beskedfunktionen i appen. ​ Du kan sagtens have MinŠKODA selvom bilen har andre onlinesystemer. Husk at MinŠKODA altid er gratis for dig at bruge. ​